AIO対策は内製と外注のどちらがよい？体制・工数・判断基準を解説

結論｜AIO対策は「内製＋必要な業務だけ外注」が有力な選択肢

AIO対策を内製するか外注するかは、社内の専門知識、Webサイトを更新できる体制、利用できる時間、事業の目的によって判断します。 内製が必ず優れているわけでも、すべてを外注すれば成果が出るわけでもありません。

企業のサービス内容や一次情報を整理する業務は、内部の担当者が関わる必要性が高い部分です。 一方で、SEOの技術診断、サイト構造の修正、WordPressの実装、計測環境の整備などは、知識や経験が不足している場合に外注する価値があります。

そのため、社内にWeb担当者がいる企業は「内製を中心に専門領域だけ外注」、担当者がいない企業は「実行まで対応できる外注先へ依頼し、事業情報の提供と承認は自社で担当」、専門チームを持つ企業は「専門診断や追加的な分析だけ外部支援を活用」といった方法が考えられます。

まずは現在の社内体制を確認し、どの作業が負担になっているかを整理しましょう。 AIO対策は、外注すること自体が目的ではなく、Webサイトの情報や構造を改善し、必要な利用者に自社の情報を届けるための取り組みです。

AIO対策の内製と外注を比較｜メリット・デメリット一覧

AIO対策を自社で行う方法と、外部の専門家へ依頼する方法には、それぞれメリットとデメリットがあります。 比較するときは費用だけでなく、社内工数、専門技術、実行スピード、ノウハウの蓄積、長期的な運用体制などを考慮することが重要です。

AIO対策を内製するメリット

内製する大きなメリットは、自社サービスや顧客について詳しい担当者が主体となって取り組めることです。 たとえば営業担当者が把握している顧客の疑問、実際の導入事例、サービスの利用条件などを、そのままコンテンツ改善へ活かしやすくなります。

また、日常的なページ更新や簡単な内部リンクの変更などを自社で行えれば、その都度外注先へ見積もりや修正依頼を出す必要がありません。 取り組みを継続することで、担当者のSEO・AIOに関する理解が深まり、社内に運用ノウハウを蓄積できる点も利点です。

AIO対策を内製するデメリット

内製する場合は、調査、学習、コンテンツ制作、CMSへの反映、効果測定などの作業時間を確保する必要があります。 担当者が他の業務と兼任している場合、AIO対策の優先順位が下がり、改善が継続できなくなる可能性があります。

また、検索エンジンの技術的な仕様、HTML・JavaScript、WordPressのテーマやプラグインなどに関わる修正は、経験が不足していると不具合やSEO上の問題につながることがあります。 難しい実装まで無理に内製する必要はありません。

AIO対策を外注するメリット

外注のメリットは、社内に不足している専門知識や技術を利用できる点です。 たとえば検索エンジンのインデックス状況、サイト構造の問題、WordPressの技術的な修正など、専門性が必要な業務を依頼できます。

また、担当者が一から調査・学習する時間を減らし、事業に必要な作業へ集中できる可能性があります。 ただし外注先の提案を判断し、情報を提供し、作業結果を確認する社内担当者は必要です。

AIO対策を外注するデメリット

外注には費用が発生し、依頼内容の整理、担当者との打ち合わせ、制作物の確認などにも時間がかかります。 また、外注先にすべてを任せた場合、社内にノウハウが残らず、契約終了後に運用できなくなる可能性があります。

さらに、調査レポートや改善提案だけを受け取り、実際のサイト修正は契約に含まれない場合もあります。 そのため外注するときは、誰が修正し、誰が公開を承認し、誰が成果を確認するかを明確にしておく必要があります。

AIO対策を内製できる企業・外注した方がよい企業の判断基準

AIO対策を内製できるかどうかを判断する際は、単にWeb担当者がいるかどうかだけではなく、対応できる業務の範囲を確認します。 以下の条件を参考に、現在の社内体制を整理してみてください。

内製しやすい企業の特徴

これらの条件がそろっている場合は、日常的なコンテンツ更新や基本的な分析を自社で行い、技術的に難しい問題が発生した場合だけ専門家へ相談する方法があります。 ただし担当者の能力やサイトの構造によって対応できる範囲は異なるため、すべてを無理に内製する必要はありません。

外注を検討した方がよい企業の特徴

外注を検討する場合も、最初から大規模な月額契約を結ぶ必要があるとは限りません。 現状診断だけ依頼して改善方針を整理したり、重要なサービスページの改修だけを任せたりする方法もあります。

判断に迷ったときの3つの質問

この3つの質問で重要なのは、社内の担当者がいるかどうかではなく、実際の作業を継続できるかという点です。 担当者がいても業務時間が不足していれば、外注した方が施策を進めやすい場合があります。

AIO対策の業務別｜内製と外注のおすすめ分担表

AIO対策では、作業の種類によって内製と外注の向き・不向きがあります。 特に、自社にしか分からない情報の提供と、専門的な技術や検索分析を必要とする作業を分けて考えることが重要です。

自社に残すべき業務は「一次情報」と「事業判断」

サービスの特徴、顧客の課題、対応できる業務範囲、事例、実績などは、その企業が責任を持って管理すべき情報です。 制作会社へ文章作成を依頼する場合も、公開する内容が正しいか、顧客情報を掲載してよいかなどの確認は自社で行う必要があります。

特に専門性の高い事業では、誤った情報が公開されると利用者の判断へ影響する場合があります。 AIで文章を生成した場合も、外注先が制作した場合も、事実確認と最終的な公開承認を省略しないことが重要です。

専門家に任せる価値が高い業務は「技術診断」と「難しい実装」

たとえば検索エンジンが重要なページを認識していない、ページの正規化が適切でない、内部リンク構造が複雑、WordPressのテーマによってマークアップが重複しているといった問題は、原因を正しく判断する必要があります。 こうした作業は、通常の記事更新とは異なり、技術的な知識と検証が求められます。

また、Webサイトの構造を大きく変更する場合には、既存ページの検索流入や表示へ影響する可能性もあります。 変更前のバックアップ、必要に応じた検証環境、公開後の動作確認を含めて対応できる外注先へ依頼するとよいでしょう。

AIO対策の内製にはどれくらいの工数が必要？

内製と外注を判断するときは、月額の外注費だけでなく、自社で対応した場合の作業時間も確認することが重要です。 委託費がかからない内製でも、担当者の人件費や他の業務に使えたはずの時間が発生します。

ただし、AIO対策の工数には一律の基準がありません。 サイトの規模、記事数、技術的な課題、担当者の経験によって必要な時間が大きく変わるためです。

月間工数を試算するモデルケース

以下は、既存の企業サイトを運営する担当者が、月に少数の重要ページを確認・改善する場合の試算例です。 実際の企業調査による平均値ではなく、内製と外注を比較するための仮定です。

このモデルケースでは、担当者が月24時間を確保できれば基本的な運用を進められる想定ですが、実際には作業の難易度や経験によって増減します。 月24時間を確保するのが難しい場合は、分析やコンテンツ制作、CMSへの反映などの一部を外注する選択肢があります。

内製コストは「担当者の時間単価×作業時間」で考える

内製コストを比較する際は、作業時間に社内で設定した時間当たりの人件費等を掛けて試算する方法があります。 たとえば月24時間の作業に対して社内の時間単価を5,000円と仮定すると、月間の社内工数コストは12万円になります。

この金額は実際の担当者の給与や業界平均を表すものではありません。 また、管理業務や学習時間、他の業務を後回しにする影響も発生する場合があります。 そのため、外注費と単純に金額だけを比較せず、作業品質や社内の優先業務も含めて判断することが重要です。

業務時間が足りない場合は部分外注を検討する

たとえば社内担当者が一次情報の収集と公開内容の承認を担当し、専門家がSEO分析と技術的な改修を担当する方法があります。 この場合、外注側が調査と実装を進める一方、社内では事業上の正確性を確保できます。

部分外注では、作業を細かく分けすぎると連絡や調整の負担が増えることもあります。 そのため、単に工数を減らすだけでなく、どの単位で業務を委託すれば運用しやすいかを考える必要があります。

AIO対策を内製する場合の具体的な進め方

社内でAIO対策を進める場合は、最初から専用ツールや大量の新規記事を用意する必要はありません。 まず現在のWebサイトを確認し、重要なページと改善すべき情報を整理する方法があります。

STEP1．対象となる顧客と質問を整理する

最初に、自社の商品やサービスを検討する人が何を知りたいのか整理します。 たとえばBtoB企業であれば、導入費用、サービスの違い、比較するポイント、導入までの期間、サポート範囲などが検討時の疑問になり得ます。

営業担当者やカスタマーサポートへ実際によく聞かれる質問を確認し、単に検索数が多いだけではなく、問い合わせや商談につながるテーマを選びます。 実際の質問を使うことで、企業の独自情報を記事やサービスページへ取り入れやすくなります。

STEP2．Search ConsoleでSEOの現状を確認する

重要なページがGoogleにインデックスされているか、どのような検索キーワードで表示されているか、検索流入に変化があるかを確認します。 すでにSearch Consoleを利用している場合は、主要ページや検索クエリのデータを出発点にできます。

GoogleのAI検索機能でもSEOの基本が引き続き重要なため、検索エンジンがページを適切に認識できていない場合は、その問題を先に確認しましょう。 原因が分からない場合は無理に設定を変更せず、専門家へ相談する方法もあります。

STEP3．主要なAI検索で自社の表示状況を確認する

GoogleのAIによる概要、AI Mode、ChatGPTなどで、見込み顧客が行いそうな質問を調べます。 自社名が登場するかだけでなく、どのような競合が紹介されるか、参考となるリンクが表示されるかなども確認するとよいでしょう。

ただし、AIの回答は質問文や確認日時、利用環境などによって変わる場合があります。 一度の結果だけで成果を判断せず、質問文と調査日を記録し、継続的に比較することが重要です。

STEP4．主要なサービスページの情報を整理する

サービスページで、誰に対して何を提供しているのか、どのような課題を解決できるのか、料金や導入条件、対応範囲などが分かりやすく説明されているか確認します。 また、企業の実績、事例、顧客から多い質問など、自社ならではの一次情報が掲載されているかも確認します。

改善する際は、利用者に必要な情報を追加することを優先します。 AI検索での表示を狙うためだけに不自然なキーワードを詰め込んだり、実際には提供していないサービスを追加したりしないことが重要です。

STEP5．内部リンクやページ構成を見直す

関連する記事からサービスページへたどり着けるか、複数のページに同じ内容が重複していないか、見出し構造が内容に合っているかを確認します。 たとえば「サービスの基本説明」「料金」「導入事例」「よくある質問」の役割を整理し、必要に応じて内部リンクでつなぎます。

Googleは、重要なページを内部リンクから発見できることや、重要な内容をテキストとして掲載することを推奨しています。 そのため、内製で取り組む場合も、特別なAI用マークアップより先に基本的なページ設計を確認する方法が現実的です。

STEP6．検索・流入・問い合わせを継続して確認する

改善後はSearch Console、GA4、フォームの送信記録などを確認し、施策を実施したページにどのような変化があったかを整理します。 AI検索で自社の情報が表示された場合も、それだけで問い合わせが増えたとは判断しないことが重要です。

月次では実施した作業を記録し、検索での露出、サイトへの流入、問い合わせ、商談などを分けて確認します。 改善対象が増え、内製では分析や実装が難しくなった段階で、必要な業務だけ外注する方法もあります。

AIO対策を外注するなら、まず優先したい5つの業務

AIO対策の外注は、すべてをまとめて依頼する方法だけではありません。 社内で進めにくい業務から依頼することで、自社のリソースを活かしながら施策を進められます。

1．SEO・AIOの現状診断だけを外注する

何から着手すべきか分からない場合は、現状診断をスポットで依頼する方法があります。 既存サイトの技術的な問題、重要ページの不足、検索意図とのずれ、AI検索における自社の表示状況などを確認します。

ただし診断だけではサイトは修正されません。 診断後に何を内製し、何を外注するか判断できるよう、改善対象URLや具体的な対応内容を整理してもらうことが重要です。

2．Webサイトの技術的な改修だけを外注する

社内でコンテンツ更新はできても、テーマやテンプレート、HTML構造などの変更が難しい場合は、技術的な改修だけ専門家へ依頼する方法があります。 特にWordPressでは、使用しているテーマやプラグインによって実装方法が異なるため、現状の構成を理解したうえで修正する必要があります。

依頼時には、修正するURL、現状の問題、修正後の確認方法、バックアップの有無などを整理します。 本番公開前の動作確認や、既存の表示・SEO設定への影響も確認することが重要です。

3．コンテンツ設計やリライトを外注する

社内に専門知識はあるものの、Webページとして分かりやすく整理する時間がない場合は、コンテンツの設計やリライトを外注する方法があります。 ただし、原稿をすべて外部へ任せてしまうと、自社の強みや実務経験が十分に反映されない可能性があります。

そのため、営業担当者や事業責任者が情報を提供し、外注先が構成案や原稿を制作し、最後に自社で事実確認を行うという分担が考えられます。 独自情報を正確に掲載するためにも、取材や内容確認の工程を省略しないことが重要です。

4．AI検索の専門的な調査・計測を外注する

複数のAI検索サービスで、数多くの質問に対する自社の表示状況を継続的に確認したい場合は、専門的な調査やツール設定を外注する方法があります。 ただし、測定する質問が実際の顧客と関係していなければ、数値を集めるだけになる可能性があります。

外注する際は、調査対象の質問、対象AI、測定頻度、競合企業、報告内容を整理します。 測定結果を見て、次にどのページを改善すべきかまで検討できるかが重要です。

5．初期改善だけ外注し、運用は内製する

最初の診断、サイト改修、基本的な計測環境の整備まで外部へ依頼し、その後の更新やモニタリングは自社へ引き継ぐ方法もあります。 社内に担当者を育てたい企業や、長期的な月額契約を避けたい企業にとって検討しやすい方法です。

この方法では、実装内容の説明、管理画面の操作方法、運用マニュアル、修正履歴などを納品物として確認することが重要です。 引き継ぎが不十分だと、契約終了後に運用できない状態になる可能性があります。

AIO対策の外注範囲を決める3つのモデルケース

AIO対策の最適な分担は、企業の規模だけでなく、現在の社内体制によって変わります。 ここでは、実際のクライアントの成果を示すものではなく、一般的な企業の体制を想定したモデルケースとして3つの例を紹介します。

ケース1．社長がホームページを管理している小規模企業

社長や少人数のスタッフがWebサイトを更新している場合、AIO対策のために専門知識を学び、分析から実装まで対応するのは負担になることがあります。 そのため、事業内容や顧客の質問は自社で整理し、SEOの初期診断や重要ページの改修を外部へ任せる方法が考えられます。

一度に大規模な記事制作へ投資するのではなく、まず問い合わせにつながりやすいサービスページや会社情報を整えることを優先します。 その後、必要に応じて追加のコンテンツ制作や運用支援を検討します。

ケース2．Web担当者はいるがSEOの専門家がいない企業

社内にWeb担当者がいてWordPressの更新や記事の公開はできるものの、検索データの解釈や技術的なSEOに自信がない場合は、診断と戦略設計を外注する方法があります。 外注先が優先順位や修正内容を整理し、社内担当者がCMSへ反映する分担です。

ただし、専門的なテーマ改修やJavaScriptの問題などは社内担当者が対応できない場合もあります。 その際は、技術的な作業だけ追加で外注できる体制を用意しておくと進めやすくなります。

ケース3．SEOチームがすでにある中規模・大規模企業

すでにSEOの担当者や制作チームがいる場合は、既存の業務とAIO対策の重複を確認することが重要です。 内部リンク、インデックス確認、コンテンツのリライトなどを実施しているのであれば、それらを新たにAIO対策として二重に発注する必要はありません。

一方で、AI検索での言及・参照状況の調査、競合の分析、専門的な技術監査など、社内に知見がない部分だけ外部へ依頼する方法があります。 また、繁忙期だけコンテンツ制作や実装作業を補うといった外注も考えられます。

AIO対策を外注するときの進め方｜相談から引き継ぎまで

AIO対策を外注する場合、外注先を決める前に自社の目的と依頼したい業務を整理することが重要です。 業務範囲が曖昧なまま契約すると、想定していた作業が含まれず、追加費用やスケジュールの変更につながることがあります。

STEP1．外注の目的と対象ページを決める

まず、何のためにAIO対策を行うかを整理します。 AI検索で自社がどのように紹介されるか確認したいのか、重要なサービスページを改善したいのか、問い合わせにつながるWebサイトへ見直したいのかによって必要な作業が変わります。

そのうえで、自社サイトのURL、対象サービス、主な顧客、現在のSEO施策、相談したいページを整理します。 最初からサイト全体を対象にせず、重要なページを絞る方法もあります。

STEP2．内製する業務と委託する業務を明確にする

次に、一次情報の収集、原稿作成、事実確認、CMS反映、技術改修、効果測定などを分け、それぞれ誰が担当するかを決めます。 この段階で自社に担当者がいない作業があれば、外注先に対応できるか確認します。

また、現在SEO会社やWeb制作会社と契約している場合は、既存の作業範囲も確認しましょう。 同じページの改善を複数の会社へ別々に発注すると、修正内容が重複したり、責任の所在が不明確になったりする可能性があります。

STEP3．作業内容・納品物・確認方法を決める

外注先との契約では、診断レポート、改善計画、制作原稿、修正済みページ、月次レポートなど、どの成果物が含まれるかを確認します。 また、作業をいつ実施し、どの段階で自社が承認するかも決めておきます。

サイト改修を伴う場合は、変更前のバックアップ、検証方法、公開後の動作確認なども必要です。 特にWordPressのテーマやプラグインを変更する場合は、現在のサイトに影響が出ないよう実装方法を確認することが重要です。

STEP4．実装した施策と結果を記録する

施策を実施した後は、変更したURL、作業内容、公開日、確認結果などを記録します。 こうした記録があれば、後からSearch ConsoleやGA4で数値の変化を確認するときに、何を実施したか振り返りやすくなります。

ただし、数値の変化がすべてAIO対策によるものとは限りません。 競合の更新、検索需要の変化、他の広告・SEO施策なども影響するため、過大評価せずに確認します。

STEP5．継続外注か内製への移行かを判断する

一度の改善が終わった後は、継続して専門家に依頼する必要があるかを判断します。 すでに社内で更新・分析できる状態になっていれば、運用を内製へ移行する方法もあります。

一方、定期的な調査や専門的な実装が継続して必要な場合は、外注を続ける方が効率的なこともあります。 契約を更新するかどうかは、実施内容と社内の作業負担、事業上の必要性を踏まえて判断しましょう。

AIO対策の外注で失敗しないための注意点

AIO対策は新しいサービス名称が使われることもあり、契約内容や施策の必要性を判断しにくい場合があります。 外注を成功させるには、提案の説明だけでなく、作業内容と責任分担を具体的に確認することが重要です。

「丸投げすれば成果が出る」と考えない

外注先がSEOやWeb制作に詳しくても、自社のサービス内容、顧客の課題、実際の実績などを把握するには情報共有が必要です。 自社が情報提供や原稿確認に協力しなければ、一般的な内容に偏ったページになる可能性があります。

特に、独自の実績や顧客から寄せられた質問は外注先だけで作り出せるものではありません。 企業側が実際の情報を提供し、専門家がWebページとして整理する役割分担を意識しましょう。

SEOとAIOの作業を二重に発注しない

AIO対策として提案される施策には、内部リンクの改善、サービスページの情報追加、記事のリライト、HTML構造の調整など、従来のSEO施策と共通するものがあります。 すでにSEO会社へ依頼している場合は、同じ作業が契約に含まれていないか確認しましょう。

GoogleもAI OverviewやAI Modeで特別なAI向けマークアップを必須としていません。 そのため、特別なファイルや設定を導入するという説明だけで契約せず、実際に何を改善するのか確認することが重要です。

AI検索への引用・掲載を保証する説明に注意する

AI検索での回答や参照先は、サイト管理者や外注先が完全に制御できるものではありません。 そのため「必ず引用される」「短期間で必ず掲載される」といった説明を受けた場合は、根拠や契約条件を確認する必要があります。

外注先には、どのAIサービスを対象にし、どのような質問で表示状況を調査し、どの指標で改善を判断するかを確認しましょう。 AIの回答内で自社名が一度登場しただけで成果とみなすのかどうかも、契約前に整理しておくことをおすすめします。

専用ツールを導入するだけで終わらない

AIO対策では、AI検索への言及や参照状況を確認するための専用ツールを利用する場合があります。 しかし、ツールで現状を可視化することと、実際にWebサイトを改善することは別の業務です。

外注先がツールの導入を提案する場合は、誰がデータを確認し、結果をもとに誰が改善作業を行うのかを決めておきましょう。 また、契約終了後もツールに保存したデータを利用できるか確認することも重要です。

アカウント・データ・制作物の権限を確認する

Webサイトや計測ツールを外部へ任せる場合は、WordPress、Google Search Console、GA4などのアクセス権限を整理する必要があります。 必要以上の権限を付与せず、作業内容に応じた権限を設定し、契約終了時には不要なアクセスを停止できるようにします。

また、制作した原稿、画像、修正済みソースコード、診断レポート、調査データなどの利用権限を確認します。 外注先が変更になっても運用を継続できるよう、成果物と管理情報を自社で把握できる状態が望ましいでしょう。

AIO対策を外注した後の効果測定は自社でも確認する

外注先へAIO対策を依頼した場合でも、成果の確認をすべて任せきりにしないことが重要です。 毎月のレポートを受け取るだけでなく、何を実施し、どの指標が変化したかを自社でも把握できる状態を目指しましょう。

AI検索での露出とWebサイトへの流入を区別する

AI検索の回答に自社名が表示されることと、Webサイトへの訪問が発生することは同じではありません。 また、Webサイトへ訪問したユーザーが問い合わせを行うかどうかも別の問題です。

そのため、AI検索での表示状況、通常の検索流入、問い合わせなどを分けて確認します。 外注先から報告される数値についても、どのツールで、どの条件で確認したものか説明を受けることが重要です。

Search Console・GA4・問い合わせを組み合わせる

Google Search Consoleでは、Google検索におけるWebサイトのパフォーマンスやインデックス状況を確認できます。 また、2026年6月には生成AI機能に関するパフォーマンスレポートが発表され、同年8月31日までに世界展開されたとGoogleが公表しています。

このレポートではGoogle検索の生成AI機能における表示回数などを確認できますが、その数値をそのままクリック数や問い合わせ数として扱うことはできません。 実際のWebサイトの流入はGA4などで確認し、フォーム送信や商談データと組み合わせて判断することが重要です。

外注する際は、施策の評価方法も最初に決めておきましょう。 AI検索への露出だけを追うのではなく、最終的にどのような問い合わせを増やしたいかを共有することで、改善施策の方向性を合わせやすくなります。

AIO対策の内製・外注を決める前に整理したいチェックリスト

AIO対策を外注するか迷った場合は、まず自社の目的と体制を整理しましょう。 依頼する内容が具体的になるほど、外注先も作業範囲を判断しやすくなります。

すべての項目がそろっていなくても相談は可能ですが、社内の状況が明確になるほど必要な支援範囲を判断しやすくなります。 特に「何を内製できるか」「何ができないか」を率直に整理しておくことが重要です。

外注先へ相談する際に伝えるとよい情報

WebサイトのURL、現在のSEO対策、対象となるサービス、改善したい目標、社内担当者の有無、CMSの種類、希望する外注業務、予算感などを伝えると相談が進めやすくなります。 まだ外注する範囲が決まっていない場合は、現状の診断を受けてから判断する方法もあります。

具体的な会社の比較方法については、AIO対策会社の選び方｜支援内容・評価方法・契約前の確認項目で解説しています。 また、料金の比較についてはAIO対策の費用相場｜支援範囲・料金体系・見積もりの比較ポイントを参考にしてください。

Growing ScaleではSEOとWeb制作の経験を活かして外注範囲を考えます

グローイングスケールでは、AIO対策をAI検索向けの特殊な設定を追加するだけのものとは考えていません。 Googleが案内するSEOの基本を踏まえ、検索エンジンにも利用者にも分かりやすいWebサイトの構造や情報設計を大切にしています。

これまで100サイト以上のWeb制作に携わり、ウェブ解析士としてSEO・アクセス解析にも取り組んできました。 ヒアリングからWebサイトの設計、制作、SEO、公開後の運用まで対応できるため、AIO対策についても実際のWebサイトをどう改善するかという観点で検討できます。

とくに重視しているのは、セマンティックなHTML構造、見出し階層、内部リンク、検索意図に合うページ設計、一次情報の整理です。 自社で対応できる更新や情報提供は活かしながら、技術的な修正やSEO上の判断など、専門家が必要な部分を整理することが重要だと考えています。

「AIO対策を始めたいが、何を外注すべきか分からない」「SEOは自社で行っているので専門作業だけ依頼したい」「既存のWordPressサイトを活かして改善したい」といった段階からご相談いただけます。

コンサルティングによって依頼できる業務の詳細については、AIO対策コンサルの支援内容｜調査・改善提案・実装・運用の範囲でも解説しています。

AIO対策の外注・内製に関するよくある質問

AIO対策は自社でできますか？

基本的なSEOの確認、サービス情報の整理、FAQの追加、記事の更新、AI検索の手動調査などは、社内に対応できる担当者がいれば内製できます。 ただし、技術的な問題の診断やWordPressの大規模な改修などは、専門的な知識が必要になる場合があります。

AIO対策をすべて外注することはできますか？

現状診断、戦略設計、コンテンツ制作、サイト改修、効果測定などを一貫して提供する会社であれば、実作業の多くを依頼できる場合があります。 ただし、サービス内容や顧客情報の提供、事実確認、公開承認、事業上の判断など、自社が関与すべき業務は残ります。

AIO対策は内製と外注のどちらが安いですか？

直接の委託費だけを比較すると内製の方が安く見える場合がありますが、社内の作業時間や学習時間もコストに含める必要があります。 担当者のスキル、サイト規模、必要な施策を踏まえ、内製工数と外注費を比較することをおすすめします。

AIO対策の一部だけ外注できますか？

部分的な診断、技術改修、コンテンツのリライト、AI検索の調査など、一部の業務のみを依頼できるサービスもあります。 外注先によって対応範囲は異なるため、実施したい作業と自社で対応できることを伝えて相談するとよいでしょう。

SEO会社と契約していてもAIO対策を別に外注すべきですか？

必ずしも別の会社へ発注する必要はありません。 AIO対策には従来のSEO施策と重複する部分があるため、まずは現在のSEO契約に何が含まれているか確認しましょう。 AI検索に関する追加の調査や専門的な施策が必要な場合に、その部分の外注を検討する方法があります。

Web担当者がいない企業は外注した方がよいですか？

社内にWebサイトの更新やSEO分析を担当できる人がいない場合は、外部の支援を検討する価値があります。 ただし、すべてを任せる場合も、企業側で事業情報を提供し、内容を確認する担当者を決めておくことが重要です。

AIO対策を外注した場合、どのような成果物が得られますか？

契約内容によりますが、現状診断レポート、改善施策一覧、コンテンツ設計書、修正済みWebページ、月次レポートなどが考えられます。 ただし診断と提案だけの契約では、実際のWebサイトの改修は別途必要な場合があります。

AIO対策のために専用ツールを導入する必要がありますか？

必須とは限りません。 最初は主要な質問を絞った手動調査や、Search Console・GA4を使った基本的な確認から始める方法もあります。 調査対象の質問や競合が増え、手動での確認が難しくなった場合に専用ツールを検討するとよいでしょう。

AIO対策を外注すればAI検索への掲載を保証できますか？

AI検索への掲載は保証できません。 検索サービス側の仕組みや回答内容はWebサイトの管理者だけで制御できるものではありません。 外注先を選ぶときは、掲載を保証する言葉だけではなく、実際の施策内容と計測方法を確認することが重要です。

外注から内製へ移行することはできますか？

社内に運用担当者を用意し、作業手順や設定内容を引き継ぐことで、内製へ移行できる場合があります。 ただし契約内容によってはツールやデータを継続利用できないこともあるため、成果物、操作方法、アカウントの権限などを事前に確認する必要があります。

まとめ｜AIO対策は社内でできることを活かし、必要な範囲だけ外注する

AIO対策は、すべてを内製するか、すべてを外注するかの二択ではありません。 自社のサービス内容や顧客の質問、実際の事例などは社内で整理し、SEOの専門診断や技術的なサイト改修など、対応が難しい業務を外部へ依頼する方法があります。

内製のメリットは、事業への理解とノウハウの蓄積にあります。 一方で外注のメリットは、専門知識や技術を活用し、社内に不足する作業を補える点です。 どちらが適しているかは、社内の人材、作業時間、サイトの状況、事業の目標によって変わります。

また、GoogleのAI検索機能でもSEOの基礎が重要であるため、AIO対策という名称だけで新たな作業を増やす必要はありません。 現在のSEO施策や既存サイトを活かしながら、改善が必要な部分を整理することをおすすめします。

Growing Scaleでは、Web制作100サイト以上の経験とウェブ解析士としてのSEO・アクセス解析の知識を活かし、既存のWebサイトをどのように改善するかを検討します。 ヒアリングからWeb制作・SEO・運用まで対応しているため、AIO対策の内製・外注の分担についてもご相談いただけます。

参考資料・公式情報

• Google検索セントラル｜AI機能とウェブサイト
• Google検索セントラル｜有用で信頼性の高いコンテンツの作成
• Google検索セントラル｜生成AIパフォーマンスレポートの導入